Managed Storage
Freiräume schaffen
Storage auslagern und Freiräume schaffen
Entlastung Ihrer IT bei voller Kontrolle
Mit Managed Storage von AU schaffen Sie die Voraussetzung für eine Entlastung Ihrer zentralen IT und behalten auch weiterhin die Kontrolle über Ihre Infrastruktur. Außerdem kümmern sich gerade die Experten um Ihre Storage-Systeme, die bereits jetzt Ihre Ansprechpartner sind.
Dedizierte Ansprechpartner für passgenauen Service
Wir bieten Ihnen den passenden Betreuungsservice rund um Ihr Speichersystem. Dabei übernehmen wir die Verantwortung für den Betrieb voll, oder in Teilen, und führen regelmäßige Überwachungsaufgaben durch. Sowohl bei der Konfiguration und Administration als auch beim Patch-Management können Sie auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise im Storage-Bereich zählen. Besonders im Tagesgeschäft beugen Sie so geschäftsschädigenden Ausfällen vor und profitieren von unserem effizienten IT-Support.
Leistungsumfang Managed Storage
- Analyse, Beratung und Zieldefinition Ihres individuellen Leistungsumfangs
- Unterstützung bei der Erstellung des Betriebsführungshandbuchs (bei Bedarf)
- Überführung des Service in den Produktivbetrieb während der Transitionsphase
- Bereitstellung und Betrieb eines zentralen Monitoringsystems zur aktiven
Überwachung - Überwachung aller aktiven Hard- und Softwarekomponenten des Storage-
Systems - Alarmierung bei Überschreitung definierter Schwellwerte
- Auditierung des Storage-Systems auf betriebs- und sicherheitsrelevante Events
- Übernahme des Storagebasisbetriebs
- Durchführung von Konfigurationsänderungen nach vordefinierten Kriterien
- Halbjährliche Vor-Ort-Unterstützung durch dedizierten Ansprechpartner
- Dokumentation und Reporting
Leistungspakete
Kombinierbare Services
Unterstützte Systeme
Vorteile
- aufeinander abgestimmt
- maximale Flexibilität
- transparente und planbare Kosten
- basierend auf definierten SLAs
- Kontrolle Ihrer IT-Infrastruktur durch die AU-Experten
- Dokumentation und Reporting
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