Managed Services

Managed Backup

Backup auslagen – Entlastung für die interne IT

Werden alle Systeme regelmäßig gesichert? Entsprechen die Backups den Anforderungen an IT-Sicherheit und Compliance? Funktioniert der Restore im Notfall auch zuverlässig?

Mal ehrlich – haben Sie jederzeit den vollen Überblick über den Zustand Ihrer Backups? Gerade Routineaufgaben und der Betrieb der IT-Infrastruktur nehmen einen Großteil der verfügbaren Ressourcen in Anspruch.

Backup auslagern und Freiräume schaffen

Infografik Managed Backup von AU, Backup auslagern — Freiräume schaffen für Ihre Kernaufgaben – lagern Sie Ihr Backup an die AU-Experten aus

Entlastung Ihrer IT bei voller Kontrolle

Mit Managed Backup von AU schaffen Sie die Voraussetzungen für eine Entlastung Ihrer zentralen IT und behalten weiterhin die Kontrolle über Ihre Infrastruktur. Außerdem managen gerade die Experten Ihre Backups, die bereits jetzt schon als Ihre Ansprechpartner definiert sind.

Dedizierte Ansprechpartner für passgenauen Service

Wir bieten Ihnen den passenden Betreuungsservice rund um Ihr Backup-System. Dabei unterstützen wir Sie beim Betrieb Ihrer Backup-Umgebung und führen regelmäßige Überwachungsaudits durch. Sowohl bei der Konfiguration und Administration als auch beim Patch-Management können Sie auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise im Backup-Bereich zählen. Besonders im Tagesgeschäft beugen Sie so geschäftsschädigenden Ausfällen vor und profitieren von unserem effizienten IT-Support.

Managed Backup – verschiedene Varianten

On-Premise
Ihr Backup-Server läuft auf Ihrer Umgebung, die Spezialisten von AU betreiben Ihr Backup remote. Das Backup-Ziel kann in Ihrer Umgebung liegen oder sich alternativ in der AU-Cloud befinden.
Backup in der AU-Cloud
Ihr Backup-Server läuft in der AU-Cloud und wird von unseren Experten direkt betrieben. Das Backup-Ziel ist hier ausschließlich die AU-Cloud.

Leistungsumfang Managed Backup

Analyse, Beratung und Zieldefinition des individuellen Leistungsumfangs für Ihr Backup
Unterstützung bei der Erstellung des Betriebsführungshandbuchs (bei Bedarf)
Auditierung der Backup-Architektur für einen fehlerfreien Start des Servicebezugs
Überführung des Service in den Produktivbetrieb während der Transitionsphase
Backup-Betriebsunterstützung
Überwachung der Backup-Software und der unmittelbar dazugehörenden Softwarekomponenten
Alarmierung bei kritischen Betriebszuständen
Aktualisierung der Backup-Software
Konfigurationsänderungen an der Backup-Software und den Sicherungsaufträgen