Managed Network
Entlastung Ihrer IT – ohne Kontrollverlust
Somit schaffen wir von AU die Voraussetzung für eine Entlastung Ihrer zentralen IT, während Sie weiterhin die Kontrolle über Ihre Infrastruktur behalten. Denn es managen diejenigen Experten Ihr Netzwerk, die bereits jetzt als Ihre Ansprechpartner definiert sind.
Wir bieten Ihnen den passenden Betreuungsservice rund um Ihr Netzwerk. Dabei übernehmen wir die Verantwortung für den Betrieb voll oder in Teilen und führen regelmäßige Überwachungsaufgaben durch. Sowohl bei der Konfiguration und Administration als auch beim Patch-Management können Sie auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise im Netzwerkbereich zählen. Besonders im Tagesgeschäft beugen Sie so geschäftsschädigenden Ausfällen vor und profitieren von einem effizienten IT-Support.
Nutzen Sie die Gelegenheit und sprechen Sie mit unseren Experten über das für Ihre Institution passende Servicekonzept!
Leistungsumfang
- Analyse, Beratung und Zieldefinition des individuellen Leistungsumfangs
- Unterstützung bei der Erstellung des Betriebsführungshandbuchs (bei Bedarf)
- Auditierung Ihrer Infrastruktur für einen fehlerfreien Start der Serviceleistung
- Überführung des Service in den Produktivbetrieb während der Transitionsphase
- Überwachung Ihres Netzwerks und der unmittelbar dazu gehörenden Softwarekomponenten
- Alarmierung bei kritischen Betriebszuständen
- Aktualisierung der Systemkomponenten
- Konfigurationsänderungen an den Systemkomponenten
Leistungspakete
Kombinierbare Services
Vorteile Managed Services
- Aufeinander abgestimmt
- Beliebig kombinierbar
- Maximale Flexibilität
- Transparente und planbare Kosten
- Basierend auf definierten SLAs
- Kontrolle der IT-Infrastruktur beim Kunden
- Dokumentation und Reporting
Unterstützte Netzwerkkomponenten
CISCO NEXUS
CISCO CATALYST LAN & WLAN
CISCO ISE
Partnerstatus
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